FAQs Preventa

Por supuesto. Para ello deberá concertar una cita previa con nuestro departamento comercial.

Si. En tal caso el pago deberá realizarlo por anticipado vía transferencia bancaria. Una vez recibido el pago se procedería a la activación del servicio.

El soporte técnico estándar por defecto no incluye administración de su VPS ni instalación de software, ni ayuda sobre administración o utilización de aplicaciones ni monitorización de servicios. No obstante Ud. puede contratar estos servicios por separado o bien contratar un VPS administrado. En caso de servidores dedicados no administrado, el servicio incluye únicamente soporte sobre problemas de conectividad y hardware.

Por ejemplo: si Ud. solicita al equipo de soporte técnico que analice su servidor para detectar un posible spammer o un script que no le funciona correctamente, este trabajo se facturará aparte, salvo acuerdo en contrario.

Easynet, Level 3, Telefónica, Cogent

Por supuesto. Para ello deberá concertar una cita previa con nuestro departamento comercial.

Depende.... Cuantos más recursos consuman los dominios hospedados (tráfico, ejecución de scripts, uso de bases de datos, etc), menos dominios podrá alojar su VPS.

Cuando en la oferta comercial decimos "dominios plesk ilimitados" significa que la licencia de Plesk instalada no limita el número de dominios que pueda activar. No significa que Ud. v a a poder alojar cientos de miles de dominios en su VPS. Del mismo modo, "dominios plesk: 100" significa que la licencia Plesk instalada está limitada a 100 dominios y se traduce en que Ud. vaya a poder alojar 100 dominios: esto depende de muchos factores y no sólo de la licencia plesk (uso de cpu y RAM de los dominios alojados, uso de correo, SPAM, antivirus, etc).

Todos nuestros VPS disponen de tráfico Unmetered. Esto es: no medimos el tráfico que consuma.

Si, en cualquier momento.

Por escrito (E-mail / Fax), al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento del servicio contratado.

Si, pero el software que Ud. instale no está cubierto por nuestro soporte técnico.
Ud. será el responsable de instalarlo y administrarlo.