Acerca de ADW.es y Webstudio®

Advanced Data Warehouse

Fundada en 1996, ADW Europe SL ofrece tanto servicios de presencia en Internet como de externalización de aplicaciones empresariales a través de infraestructuras de alta disponibilidad.

WebStudio® es la marca registrada propiedad de ADW Europe SL a través de la que hemos venido operando desde 1997. En 1996 comenzamos trabajando con la marca ADW para posteriormente en 1998 comercializar nuestros productos y servicios de hosting con la marca WebStudio®. En 2011 retomamos nuestra marca ADW (Advanced Data Warehouse).

Ponemos a disposición de nuestros clientes los últimos avances tecnológicos y un servicio de soporte técnico rápido y eficaz con la misma filosofía de perseverancia, investigación y trabajo duro orientado a la satisfacción de nuestros clientes que siempre nos ha caracterizado.

Centro de datos

Alojamos nuestra infraestructura en el centro de datos INTERXION en Madrid, de la mano de EASYNET ESPAÑA donde tenemos espacio para los armarios en los que alojamos nuestros servidores, cabinas, electrónica de red y sistemas de seguridad. Disponemos de dos salas separadas tanto a nivel físico como de alimentación eléctrica y refrigeración.

INTERXION es un centro de datos neutral al que llegan múltiples operadoras de conectividad que intercambian tráfico en el meeting room y que dispone acceso directo al punto neutro de intercambio ESPANIX. Sus salas técnicas cumplen los máximos requerimientos en cuanto a suministro eléctrico continuo, climatización, detección de humos, extinción de incendios y seguridad física.

Infraestructura

Servidores, controladores de ancho de banda, firewalls IPS y una electrónica de red pensada para prestar un servicio de alta disponibilidad.

Política n + 1
Seguimos una política n+1 en todos los componentes de nuestra infraestructura. Los más críticos están además redundados (Firewalls, switches, IPS y controladores de ancho de banda). Siempre disponemos in situ de al menos un equipo de repuesto.

Seguridad

Red redundada e interconectada a velocidades 10 GbE
Protección firewall perimetral y por segmento
Control granulométrico del tráfico
Control y prevención de intrusiones (TippingPoint)
Protección anti DOS y DDOS
Aislamiento de servicios críticos

A nivel perimetral protegemos todos los servicios con firewalls perimetrales redundantes, IPS (Intrusion prevention System) TippingPoint en alta disponibilidad y varios dispositivos gestores de caudal con una granulometría de 1 kbps para controlar y administrar de forma precisa y detallada el flujo de tráfico de todos los segmentos, equipos y servicios. Estos dispositivos nos permiten proteger, securizar y optimizar la entrega del tráfico, priorizándolo y asegurando una calidad constante. Ningún otro ISP español le ofrece estos niveles de seguridad.

Monitorización
Monitorizamos de forma permanente, de forma preventiva y proactiva todos los elementos de nuestra infraestructura para actuar de inmediato a la menor desviación.

Conectividad
Gestionada por EASYNET ESPAÑA, redundante y con una de las mejores latencias tanto a nivel nacional como internacional. Disponemos de suficiente ancho de banda como para hacer frente a los picos de tráfico más importantes.

Ripe
ADW es miembro del RIPE

Soporte Técnico

Este es el aspecto que más nos diferencia de la competencia y uno de los puntos más valorados por nuestros clientes: la calidad del soporte técnico que ofrecemos.

En ADW.es somos especialmente conscientes de la importancia que supone la presencia en Internet para nuestros clientes. Es por ello que prestamos un servicio de soporte técnico real y presencial 24 horas al día, 7 días a la semana, con plazos de respuesta inferiores incluso a 10 minutos (dependiendo de la prioridad y urgencia reales).

Le ofrecemos atención personalizada telefónica, vía correo electrónico y a través de nuestro centro de soporte, donde todos las incidencias reportadas relacionadas con nuestros servicios son atendidas de inmediato y sometidas a seguimiento hasta su resolución.

El cliente puede contratar el SLA de soporte que precise en cada momento.

Tecnología e Innovación

Apostamos fuerte por una política de continua innovación, desarrollo e inversión que reflejamos en la continua mejora de calidad y ampliación de la oferta de servicios para satisfacer la demanda de nuestros clientes y la evolución de la tecnología.

1996 - Comenzamos a ofrecer servicios de correo electrónico y alojamiento web.
1997- Implantamos los primeros servidores privados (VPS) con acceso root.
1998 - Primer ISP en implementar los paneles de control Cobalt en Español.
1999 - Comenzamos a servir servicios de Video Streaming a medida.
2000 - Primer ISP Español SUN TrueBlue Partner.
2000 - Primer ISP en ofrecer servidores SUN Cobalt en España.
2000 - Uno de los primeros ISPs en ofrecer gratuitamente sistemas antispam y antivirus en sus cuentas de hosting.
2001 - 2002 -Implantamos sistemas de control granulométrico de ancho de banda.
2003 - Primer ISP español en ofrecer VPS Virtuozzo en España como Hosting Gold Partner de SwSoft.
2004 - Adaptamos el panel de control Cobalt para su funcionamiento en sistemas Virtuozzo.
2005 - Introducimos el hosting de alta disponibilidad para servicios de hosting compartido.
2006 - Conectamos el 75% de los servidores con enlaces Gigabit.
2006 - Instalamos nuevos dispositivos perimetrales de control de ancho de banda.
2007 - Primer ISP español en implantar el IPS TippingPoint.
2007 - Primer ISP en ofrecer clusters de VPS.
2007 - Introducimos los primeros sistemas de hosting compartido en plataformas "grid".
2007 - Ponemos en marcha sistemas perimetrales antispam MailFrounfry.
2007 - Adquirimos el status de hosting Platinum Partner de SWSoft.
2008 - Colaboramos con Spamtador en la lucha antispam.
2008 - Lanzamiento de servicios de realización y producción de eventos en Streaming.
2009 - Puesta en marcha de los nuevos sistemas Clustered Grid Hosting.
2009 - Hosted mail Corporativo, Hosting As A Service.
2010 - 2011 Cloud hosting, de alta disponibilidad certificado y homologado por RedHat.
2011 - Servicios SaaS en entornos Cloud.
2011 - Renovación acuerdos de servicio con TippingPoint (HP) para la protección perimetral de nuestra infraestructura.